Почему нельзя повышать голос в споре?
потому что с повышенного голоса начинается потеря контроля, а убедительный довод слышен и тихо.
Тот, кто в споре повышает голос, обычно как раз менее прав: сильный довод прекрасно слышен и тихим голосом. Вторая причина крика — перебивание: перебивая, приходится говорить громче, чтобы быть услышанным, потом громче отвечает второй, и через четыре круга кричит весь дом на радость соседям. Повышение голоса — первый камень преткновения: с этого момента контроль уже потерян. Одна женщина, по его рассказу, говорила его тёще: часто хочется поссориться с мужем, но не доставлю соседям такого удовольствия.
«тихая речь позволяет сохранить контроль»