Что важнее на свидании — говорить или слушать, и как слушать по-настоящему?

умение слушать не менее важно, чем умение говорить, — кто умеет слушать, тому и разговор даётся легко. Слушание не пассивно: пока другой говорит, голова должна работать — вникать, обдумывать, спрашивать. Она называет это активным слушанием и напоминает, что святейшая молитва начинается не со «смотри» и не со «знай», а со «слушай». На практике это пять шагов: быть внимательным и не проверять тайком телефон, а если что-то прослушали — честно попросить повторить; давать отклик — кивок, улыбка, «правда?»; задавать уточняющие вопросы; сопереживать, представляя себя на месте рассказчика и называя чувство вслух; и откладывать суждение, не перебивая и не спеша с выводами. Эмпатия, добавляет она, начинается с вопроса себе: «а что бы чувствовал я, случись это со мной?» На иврите это «носэ бе-оль им хаверо» — нести ярмо вместе с ближним; разделяя чувство, вы помогаете нести груз, а выражают это простыми словами: «как это, должно быть, обидно», «ты, наверное, так рад». И ещё одно: хороший собеседник подхватывает оброненные по дороге детали. Если спутница говорит, что была где-то целый год, изучая археологию, ответить только на прямой вопрос — значит потерять целую тему; лучше спросить об археологии. Приводя слова Дэвида Брукса, она напоминает, что середины в слушании нет: вы либо включены на сто процентов, либо не слушаете вовсе.

«Активное слушание — секретный ингредиент хороших разговоров»