Мы так остро чувствуем несправедливость к себе — почему же мы так несправедливы к другим?
Авторы предлагают применять к другим ту же потребность в справедливом выслушивании, которую мы остро чувствуем по отношению к себе.
Нас задевают несправедливые очереди, безнаказанность и притеснение собственных детей, но в шидухах мы порой судим по одной фразе или семейному имени. «Ещё до того, как женщина успеет произнести слово, мы отвергаем её как недостойную нашей дружбы». Это противоречие авторы предлагают заметить прежде, чем выносить решение о незнакомом человеке.