Можно ли доверять тому, что рассказывают о кандидате?
Отзывы нужно воспринимать с учётом личной склонности, интересов и возможного незнания домашней стороны жизни.
Одни рассказчики привычно видят только хорошее, другие — преимущественно недостатки. Автор напоминает: «У всех людей в мире есть какие-то недостатки». Поэтому ни безусловная похвала, ни постоянная критика не гарантируют объективности.
Она советует учитывать субъективность оценок и желание рекомендателя защитить свою сторону. Он может также считать проблему уже исправленной. Поэтому
«эффективно распознать тревожные признаки бывает довольно трудно»
Он критикует привычку мгновенно превращать каждого кандидата в лучшего ученика или лучшую выпускницу. Типичная похвала: «Этот юноша? Лучший в ешиве!». Из-за такого приукрашивания достоверные сведения бывает трудно получить.
Она перечисляет разные мотивы: желание завершить шидух, конкуренцию, обиду, страх ответственности или огласки. «Большая часть получаемой информации будет односторонней». Из-за этого за общей похвалой могут остаться нераскрытыми важные проблемы, в том числе жестокое поведение.